Descripción
Módulo 1: Fundamentos
1.1. Introducción al Manejo de Crisis y Resolución de Conflictos
1.2. Definición de Crisis y su Impacto Psicológico
1.3. Importancia de la Prevención en Conflictos
1.4. Desarrollo Histórico del Estudio de Crisis
1.5. Principios Básicos de Resolución de Conflictos
1.6. Enfoques Teóricos en el Manejo de Crisis
1.7. Habilidades Fundamentales en la Resolución de Conflictos
1.8. Psicología de la Crisis: Reacciones y Respuestas
1.9. Ética Profesional en Situaciones Críticas
1.10. Evaluación del Aprendizaje en el Módulo 1
Módulo 2: Tipos de Crisis
2.1. Análisis Profundo de Crisis Personales
2.2. Crisis Organizacionales y su Impacto en los Individuos
2.3. Crisis Sociales y Comunitarias: Desafíos y Oportunidades
2.4. Crisis Económicas: Efectos en la Salud Mental
2.5. Desastres Naturales y Situaciones de Emergencia
2.6. Crisis Políticas y su Influencia en la Sociedad
2.7. Crisis de Salud Pública: Aprendizajes de la Pandemia
2.8. Crisis Tecnológicas: Desafíos y Respuestas
2.9. El Papel del Liderazgo en Situaciones de Crisis
2.10. Evaluación del Aprendizaje en el Módulo 2
Módulo 3: Factores Contribuyentes a los Conflictos
3.1. Entendiendo las Diferencias Culturales
3.2. Comunicación Efectiva en la Prevención de Conflictos
3.3. Escasez de Recursos: Estrategias de Gestión
3.4. Desigualdades Sociales y Conflictos
3.5. Poder y Control en Dinámicas Conflictivas
3.6. Estereotipos y Prejuicios: Su Rol en los Conflictos
3.7. Negociación: Herramienta Clave para Evitar Conflictos
3.8. Desarrollo de la Empatía en la Prevención de Conflictos
3.9. Psicología de Grupos en Situaciones de Crisis
3.10. Evaluación del Aprendizaje en el Módulo 3
Módulo 4: Estrategias de Resolución de Conflictos
4.1. Negociación Ganar-Ganar
4.2. Mediación como Alternativa Constructiva
4.3. Arbitraje: Proceso y Aplicación
4.4. Técnicas Avanzadas de Comunicación Asertiva
4.5. El Arte de la Escucha Activa
4.6. Análisis de Casos Exitosos de Negociación
4.7. Desarrollo de Habilidades de Persuasión
4.8. Herramientas Tecnológicas en la Resolución de Conflictos
4.9. Enfoques Creativos en la Solución de Problemas
4.10. Evaluación del Aprendizaje en el Módulo 4
Módulo 5: Herramientas Prácticas de Manejo de Crisis
5.1. Evaluación de Riesgos y Prioridades en Crisis
5.2. Planificación Estratégica para Situaciones Críticas
5.3. Estrategias de Desescalada: Principios Básicos
5.4. Toma de Decisiones en Entornos de Crisis
5.5. Liderazgo en Situaciones de Estrés
5.6. Manejo del Tiempo y Recursos Durante una Crisis
5.7. Adaptabilidad y Flexibilidad en el Manejo de Crisis
5.8. Colaboración Interdisciplinaria en Crisis
5.9. Gestión del Estrés en Entornos de Crisis
5.10. Evaluación del Aprendizaje en el Módulo 5
Módulo 6: Psicología de la Crisis y del Conflicto
6.1. Emociones en Situaciones Críticas
6.2. Factores Psicológicos en la Génesis de Conflictos
6.3. Estrés y Salud Mental en Contextos de Crisis
6.4. Dinámicas Psicológicas de Grupos en Crisis
6.5. Adversidad y Resiliencia Psicológica
6.6. Manejo de Trauma Psicológico
6.7. Abordaje Psicológico de Crisis en Niños y Adolescentes
6.8. Salud Mental en Situaciones Prolongadas de Crisis
6.9. Autocuidado Psicológico en Profesionales del Manejo de Crisis
6.10. Evaluación del Aprendizaje en el Módulo 6
Módulo 7: Casos Prácticos de Resolución
7.1. Estudio de Casos en Conflictos Interpersonales
7.2. Resolución de Conflictos en Entornos Organizacionales
7.3. Manejo Exitoso de Crisis en Instituciones Públicas
7.4. Intervenciones Efectivas en Crisis Comunitarias
7.5. Respuestas Psicológicas en Crisis de Salud Pública
7.6. Negociación Diplomática en Situaciones de Crisis Internacional
7.7. Casos Históricos de Manejo de Crisis y Conflictos
7.8. Evaluación y Mejora Continua de Estrategias
7.9. Evaluación del Aprendizaje en el Módulo 7
Módulo 8: Ética en el Manejo de Crisis y Conflictos
8.1. Principios Éticos en Decisiones Críticas
8.2. Responsabilidad Profesional en Entornos de Crisis
8.3. Implicaciones Éticas en Resolución de Conflictos
8.4. Privacidad y Confidencialidad en Manejo de Crisis
8.5. Ética del Liderazgo en Situaciones Difíciles
8.6. Casos Éticos en el Manejo de Crisis y Conflictos
8.7. Evaluación del Aprendizaje en el Módulo 8
Módulo 9: Desarrollo de Habilidades Prácticas
9.1. Simulaciones y Role-playing de Crisis
9.2. Escenarios Prácticos de Resolución de Conflictos
9.3. Ejercicios de Comunicación Efectiva
9.4. Estrategias de Toma de Decisiones Bajo Presión
9.5. Entrenamiento en Habilidades de Mediación
9.6. Desarrollo de Planes de Contingencia en Grupos
9.7. Prácticas de Desescalada en Conflictos Simulados
9.8. Evaluación del Aprendizaje en el Módulo 9
Módulo 10: Planificación y Prevención Futura
10.1. Desarrollo de Planes de Contingencia Avanzados
10.2. Estrategias de Prevención de Conflictos a Largo Plazo
10.3. Evaluación y Mejora Continua de Planes de Crisis
10.4. Innovación en Respuestas a Crisis Emergentes
10.5. Resiliencia Organizacional y Comunitaria
10.6. Desarrollo de Estrategias Proactivas en Conflictos
10.7. Responsabilidad Social en el Manejo de Crisis
10.8. Reflexión Crítica sobre Prácticas y Desarrollo Profesional
10.9. Proyecto Final: Aplicación Práctica de los Conocimientos
10.10. Evaluación Final del Curso
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